今年以来，国网烟台市福山区供电公司全面饯别“宜商三电”服务形式，立异探究电力客户全生命周期服务理念，依据理念立异提出“晋级办电服务体会、晋级供电服务质量、晋级用电服务保证”3个途径，帮忙客户处理出产经营中遇到的各种用电难题，做好电力“先行官”，一直在优化营商环境，助力福山企业健康展开。
延锋(烟台)座椅呈现有限公司是福山区轿车产业重点企业，针对轿车产业园区轿车产业链很多客户，国网烟台市福山区供电公司自动靠前贴身服务第一时刻与客户对接，经过“四进大造访”了解到4000千伏安的需求容量和下一步扩产计划，为加快完结客户的实在需求，该公司选用“一证受理”方法，由客户经理在厂内辅导用户完结事务受理，运用营业执照号码线上调取电子证照及不动产证明，削减客户临柜频次，完成业扩作业线上化、智能化、无纸化转型。
一起，为保证“三省”“三零”服务行动施行，该公司以10千伏岗嵛一线为电源点，出资至客户红线。为加快客户检验功率，客户经理盯梢服务，辅导用户运用“网上国网”对现场变压器标示牌、防撞贴、驱鸟器、拉线等摄影上传，对变压器接地、荫蔽工程、电气实验、电缆埋深等关建工艺录制成视频上传存案，经过“网上国网”我的服务记载“云检验请求”进行竣工报验。全过程极大提高客户办电体会，不只让客户办电本钱降低了、花费时刻缩短了、跑腿次数削减了，还助力更多客户纾困解难，保证客户“无忧办电”。
“你们供给的能效剖析对咱们来说太有用了，咱们依据账单调整了出产班次，这个月电费降下来了，效益有了很大提高.....”8月15日，国网烟台市福山区供电公司福新供电所“彩虹服务队”来到延锋(烟台)座椅呈现有限公司，展开四进大造访活动，该企业负责人如是说。
为进一步推进公司制造提质增效，国网烟台市福山区供电公司依照每个客户用电情况做分类，展开有序用电调研和能效剖析，经过造访细心了解企业的出产经营情况，具体问询企业未来的展开规划及后续负荷展开情况，针对用电过程中存在的问题，结合当时供用电局势，为客户拟定个性化、差异化的用电计划，经过推行网上国网能效账单及绿色国网能效确诊陈述，帮忙用户查看能效点评总分、总排名、负载得分、峰谷得分等及用能主张，促进“供电服务”向“供电＋能效服务”延伸扩展。
一起，对公司进行全面详尽的了解查看，从环网柜到配电室，从变压器到低压柜，对用电设备逐个巡视，保证有问题马上进行危险排查，做到及时消除危险。加强对客户自备应急电源的安全查看，对客户自备应急电源的防误闭锁设备、预防性实验陈述、配电室安全措施等进行严厉查看，帮忙客户消除安全危险，保证用电设备安全安稳运转。
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