近年来,山东省淄博市临淄区雪宫大街聚集党建引领底层办理提质增效,立异施行“1341”网格作业法和“红黄蓝”造访机制,推深做实网格服务部队和准则建造,底层办理体系和办理才能现代化水平得到必定作用进步。
将支部建在网格上,树立网格党支部、楼栋党小组,选配642名赤色楼长、1941名赤色单元长,其间党员835名,打造关键时刻站得出、应急状况靠得住的赤色办理部队。每月安排业务训练会,每季度安排应知应会常识测验,为网格员供给养老服务、社会治安、医疗保障、文体教育等多范畴专业相关常识和惠民方针训练。一起,开设优异社区书记、优异网格员讲堂,同享一线作业经验,不断的进步网格员履职才能。将优异网格员归入社区作业者部队,并优先展开入党,近两年,先后有56名网格员转为社区作业者,13名网格员入党。
对照区级网格员4项根本责任、74项主要任务,大街网格办每月收拾当时要点作业,拟定简洁明了、可操作性强的网格员月度作业清单,辅导网格员精准展开作业。大街6个专业安委会依据本行业范畴安全、消防巡查要点内容,汇总构成6大项、14小项要点场所安全巡查内容清单,将网格巡查的事项内容、问题体现逐个清晰,保证网格员巡查有依据。2024年来,大街126个网格巡查场所6700家次,发现并处置危险780余项。结合网格员上月作业状况,大街网格办收拾汇总区直部分通报、大街各委办反应以及大众投诉的问题,收拾构成网格员作业负面清单,完成问题整改定格、定人、定责。
完善民意搜集机制。在社区树立“民意反应站”,社区党安排成员轮番坐班,安排网格员参加小区居民沟通群,对预兆性问题,社区党安排第一时间介入处置。饯别“一线作业法”,每日下午社区下沉网格,入户搜集处理大众诉求,让居民“有事找网格”成为习气。完善部分签到机制。社区与“双签到单位”对接,树立社区需求清单、签到单位下沉资源清单、党员服务意向清单,以“党建+”网格服务站点为依托,要点处理居民对立胶葛和社区疑难问题。2024年处理对立胶葛案件261件,成功化解245件,化解率达94%,处理严重疑难问题16个。完善“红黄蓝”造访机制。依照场所危险巨细、人员的服务需求制作危险危险网格图,用“红、黄、蓝”分类标示等级,安排网格员依照不同频次造访。2024年,展开场所巡查8084次,上报处理问题160条;造访要点人员12480人次,协助处理问题226项。完善共建共治同享机制。树立社区书记牵头的“网格服务前锋团”14支、自愿服务队15支,近两年来,展开自愿服务活动1080场。全力展开“赤色合伙人”,发动社区的爱心商户、医院、“两新”安排等支撑网格作业,2024年协助处理网格问题67件。
以数字化赋能网格化办理,建造才智党建信息化渠道,将人、地、物、事、安排等网格根底信息悉数录入渠道体系,构成网格状况“辅导图”,为网格作业展开供给根底数据支撑。现在,渠道录入78个小区、770栋楼、2265个单元、33278套房子和3680个商铺信息。将辖区内4个高点鹰眼全景摄像头、3000余个烟感报警器、周界防备摄像头、高空抛物监测探头号电子视频设备连接到渠道,构筑起智能安全网。大力推广“山东解纷码”,引导社区居民经过小程序一键上传反映诉求,渠道依据居民诉求类别逐个转办到相应委办、社区、网格,并施行追寻处理。现在经过“山东解纷码”处理大众诉求200余件,调停成功率100%。